Garantia de Qualidade
Todos os nossos trabalhos são executados com materiais de alta qualidade e técnicas profissionais comprovadas. Garantimos a excelência em cada projeto que realizamos.
Garantia de Pavimentos
- Pavimentos Flutuantes: 2 anos de garantia contra defeitos de instalação
- Pavimentos Vinílicos: 3 anos de garantia contra problemas de aderência
- Pavimentos de Madeira: 5 anos de garantia estrutural
- Pavimentos Multicamadas: 3 anos de garantia contra defeitos
Garantia de Instalação
Garantimos a qualidade da instalação por um período de 2 anos para todos os serviços realizados, incluindo:
- Rodapés e acabamentos
- Decks exteriores
- Gesso cartonado
- Trabalhos de pintura
Garantia de Materiais
Trabalhamos exclusivamente com fornecedores certificados e oferecemos:
- Garantia do fabricante para todos os materiais
- Certificados de qualidade
- Suporte técnico especializado
- Substituição gratuita em caso de defeito de fabrico
Como Acionar a Garantia
Para acionar a garantia dos nossos serviços:
- Contacte-nos através do email mga.portugal@gmail.com
- Descreva o problema identificado
- Envie fotografias da situação
- Indique a data de conclusão do trabalho
A nossa equipa técnica avaliará a situação no prazo de 48 horas e agendará uma visita gratuita se necessário.
Exclusões da Garantia
A garantia não cobre:
- Danos causados por uso inadequado ou negligência
- Desgaste natural dos materiais
- Danos causados por terceiros
- Alterações não autorizadas nos trabalhos realizados
- Danos causados por condições climáticas extremas (para trabalhos exteriores)
Compromisso com a Qualidade
A MGA Revestimentos compromete-se a:
- Resolver qualquer problema coberto pela garantia sem custos adicionais
- Responder rapidamente a todas as solicitações de garantia
- Manter registos detalhados de todos os trabalhos realizados
- Oferecer apoio técnico durante todo o período de garantia